Actueel 

Taal maakt hét verschil in ons werk Wanneer een brief te ingewikkeld is, of door de toon dwingend of dreigend overkomt, openenen betalers de volgende brief niet meer of ze geven een snel “sociaal correct” antwoord. Deze door taal gecreëerde druk vanuit incassobureaus of deurwaarders maakt dat...

Met de samenwerking slaan de NSR en Faircasso een brug tussen schuldschaamte en de juiste hulp. Jaime Jorba Bos (directeur Faircasso): “Dat is hard nodig, want er is nog vaak wantrouwen en schaamte bij mensen met geldzorgen. Vanuit een veilige dialoog en vertrouwensrelatie helpen we mensen hun...